Los servicios tecnológicos auxiliares a la intermediación financiera (fintech) constituyen una gran oportunidad para que las instituciones financieras puedan realizar alianzas estratégicas con las empresas de servicios fintech y así poder tener una mayor profundidad en la bancarización de la población y una mayor inclusión financiera en la sociedad boliviana.
La pandemia global COVID-19, tuvo un alto impacto en la aceleración de las aplicaciones y desarrollos tecnológicos auxiliares a la intermediación financiera (fintech) para satisfacer la alta demanda de la población y empresas con el fin de dar el salto tecnológico que les permita seguir trabajando mediante el uso de pasarelas de pago/cobro digitales con códigos QR, tarjetas de débito/crédito, plataformas de e-commerce, salas de reuniones virtuales, entregas a domicilio con aplicaciones móviles de Delivery, etc.
Los conflictos sociales a los que ya estamos acostumbrados, como los paros cívicos que duran días o semanas en nuestro país o los bloqueos por parte de sectores de la población o cualquier otra convulsión social, tienen un impacto directo sobre el volumen de ventas en las empresas de todo tipo y en los niveles de satisfacción en la sociedad, siendo los servicios fintech una solución que puede mitigar los efectos negativos de estos eventos sociales.
Así mismo, el avance tecnológico en los servicios de la administración tributaria (Servicios de Impuestos Nacionales) con la implementación de la normativa del nuevo Sistema de Facturación Electrónico (SFE) contribuye en gran medida al incentivo en la innovación y mejora de las soluciones fintech para ofertar servicios que brinden una mayor eficiencia en las empresas y una mayor inclusión financiera en Bolivia.
Un otro factor determinante para que se presente este escenario de una mayor inclusión financiera en el país, es el incremento de la velocidad de las conexiones a internet tanto móviles como fijas y la reducción de tarifas por parte de las empresas proveedoras de servicios de internet en los últimos tres años. Este hecho, permitió una mayor conectividad entre empresas y consumidores, así mismo un mayor alcance de comunicación en las áreas rurales.
Teniendo todo este conjunto de factores que construyen un escenario favorable para el desarrollo de soluciones tecnológicas auxiliares a la intermediación financiera (fintech), se presenta la gran oportunidad a las instituciones financieras de generar espacios y concretar alianzas estratégicas con las empresas fintech bolivianas para juntos alcanzar una mayor inclusión financiera en la población boliviana.
